Пришел в одну компанию топ менеджером. Присматриваюсь к коллективу, определяюсь какая команда мне досталась в наследство, с кем нам по пути, а с кем придется расстаться. Чтобы составить объективное представление обо всех, смотрю на людей в разных ситуациях.
Собрание. Все говорят по делу, а глав. бух понесла бред. Вспомнила бывшего ген. дира и его шутки 20-летней давности. Напрягся, думаю, странная какая-то.
Разговаривая с ней в другие дни, заметил, что любой наш диалог начинается с ее пулеметной очереди мелкокалиберными. Это 100 слов в минуту, из которых смысловую нагрузку относящуюся к делу несут 3-4. Остальные 96 как будто бы из генератора случайных чисел (слов) вылетели.
Диалог получается примерно таким:
- Доброе утро, ХХХ.
- Ой здрасьте, вы так неожиданно появились в точь как... ( и дальше начинается история про какого-то ее знакомого).
- Стоп-стоп, что у нас по этому контракту?
- А по контракту? (зависает, по какому это контракту). Вы наверное про вот этих, подлецы, они мне до сих пор акт не передали...
- Я не про это спрашивал, а вот про это.
- А, сейчас посмотрю, а вы знаете, что наш сторож бобылем ходит?
- В смысле?
- Ну ни жены, ни детей.
- Йй. Вы мне опять сейчас все сплетни мира перескажете, уже какой раз спрашиваю у вас про контракт.
- А вот он, еле нашла. Я его вчера сюда положила, а он оказался там. Это наверное мой зам. положила не туда (зам. видимо уже привыкла, смотрит на нее со взглядом "что ты гонишь")...
- Давайте без подробностей, я пошел.
- Стойте, я же вам чай не предложила. Хотите чаю? Племянница передала, арабский вкусный чай. Знаете как говорил профессор...
- (приходится обрывать) Спасибо, но нет.
После парочки таких диалогов, понял, что если ей дать возможность, то получив огромный поток ненужной тебе информации, в конце-концов уйдешь, забыв зачем пришел. Метод общения стал простым, стоп, стоп и еще раз стоп. Остановил и вернул обратно в тему. Несмотря на ее болтливость и умение нести чушь каждую секунду, вижу, что человек свое дело знает. Работу делает, честная и порядочная. Иногда мозг может вынести работникам, но это решается одним звонком. Да и несмотря на возраст, смогла перестроиться и дать мне информацию в той форме, в какой я от нее требовал.
В чем же польза от ее болтовни, я понял, когда ходил с ней в налоговую. Пришел раньше чем она, взял билет в соответствующее окошко и жду. Приходит она и со словами: "а зачем вы билет взяли, я тут начальника отдела знаю", уводит меня в кабинет какого-то начальника. Заходим в кабинет, где сидит нач. отдела и беседует с людьми. Главбух/Нач.отдела:
- Привет такая-то, как твои дела? (то что там люди ее не особо волнует)
- *смотрит на нее и пытается понять, кто она такая*
- Это же я с компании такой-то, а то наш босс Димой зовут, как у тебя дела?
- Здравствуйте, хорошо (по ее усталому взгляду видно, что она поняла откуда ее знает, точнее "эта же та тетка, что мне в прошлый раз мозг вынесла). Что у вас.
- А у нас мелочь, вот это. Мы тут пока шли устали, столько народу, а ведь говорят государство должно помогать бизнесу. Даже президент говорил... (а это спич на тему, которую ни один гос. служащий самовольно остановить не рискнет).
- (устало смотрит на нее, быстро ставит визу, звонит подчиненному и просит быстрее решить наш вопрос).
- Ой, спасибо, я потом зайду как-нибудь (улетает в другой кабинет).
Похожая ситуация - вызвал налоговик. Она тут же его забросала большим объемом ненужной информации. Через полчаса он уже сидел нахмуренный и пытался понять как же ее вежливо заткнуть. А заткнуть ее очень сложно, она перескакивает с темы на тему и всячески подстраивается под собеседника. Даже на явный сигнал "отвали от меня", может засмеяться и продолжить. Сижу молча за ним наблюдаю, вижу что его мозг сейчас лопнет, а воспитание ее послать не позволяет. Немного отвлекаю ее вопросом. Через месяц мы снова к нему пришли и вижу, что он до нашего прихода уже подготовил все документы, чтобы нам только подпись осталось поставить. Так сказать, сделал все, чтобы мы быстро зашли и вышли. Пока я подписывал документы, она успела снова загрузить его оперативку и, можно сказать, вывела из строя. Вот так оказалось, что ее болтливость не только не вредит компании, а наоборот помогает ей быстрее решать вопросы в гос. органах.
Ну и ладно, человек-то хороший и результат дает, а специфичность ее методов не моя проблема, подумал я)